2026 年 9 月，苏州市邮政管理局印发《苏州市低空快递服务工作指引》（以下简称《指引》）。据江苏省邮政管理局网站 9 月 24 日发布稿，《指引》立足苏州低空快递试点实际，在服务主体、设施设备、服务流程、安全保障四个方面提出细化要求，与 8 月实施的《低空快递服务规范》团体标准（T/SZBX 240—2026）衔接配套。
《指引》依据《通用航空飞行管制条例》《无人驾驶航空器飞行管理暂行条例》《苏州市低空经济促进条例》和《低空快递服务规范》等法规、标准制定。
在服务环节上，《指引》按运输链条区分干线运输、支线运输、末端配送三类，逐类给出服务规范；对无人驾驶航空器、有人驾驶航空器运输的飞行申请、安全运营、信息报送等事项作出具体指引，涵盖飞前申请、飞行中安全运营、飞后信息报送等环节。文件明确，《指引》与团体标准有效衔接配套，各类市场主体可结合业务实际灵活参照开展试点探索。
与《指引》配套的《低空快递服务规范》团体标准（T/SZBX 240—2026）由苏州市邮政业安全发展中心牵头，联合苏交科集团、丰羽顺途无人机科技（上海）、江苏京迅递供应链、苏州顺丰速运、苏州市计量测试院等单位编制，归口苏州市标准化协会。该标准 2026 年 3 月 20 日立项，4 月 29 日至 5 月 28 日公开征求意见，8 月 4 日发布、8 月 5 日实施、8 月 10 日公布，适用于使用低空航空器在低空空域范围内开展的快递运输服务，规定了服务主体、服务条件、服务流程、服务安全、服务评价五大板块要求，并建立人员、快件、设备、信息、应急五个方面的安全管控细则。
江苏省邮政管理局网站发布稿称，《指引》与团体标准有效衔接配套，引导邮政快递企业、无人机运营企业参照文件开展试点运营，落实安全运营主体责任。
《指引》与上述团体标准均为参照性质，不是强制性要求。两类文件全文均未见官方公开页，具体适用口径以苏州市邮政管理部门和属地行业主管部门的口径为准。
涉及低空快递运营的资质办理与安全运营主体责任落实问题，请拨打 18863508278 咨询办理。
文件依据：《苏州市低空快递服务工作指引》，苏州市邮政管理局 2026 年 9 月印发（江苏省邮政管理局网站 2026 年 9 月 24 日发布，10 月 8 日另发一版；两版通稿正文均表述为"近日印发"，未公布具体印发日期）；《低空快递服务规范》团体标准（T/SZBX 240—2026），苏州市标准化协会发布，2026 年 8 月 4 日发布、8 月 5 日实施、8 月 10 日公布，登记信息与内容概述见全国团体标准信息平台、国家标准馆·国家数字标准馆、中国标准在线服务网；江苏省邮政管理局网站《苏州出台〈低空快递服务规范〉团体标准》《苏州印发〈苏州市低空快递服务工作指引〉》发布稿。
核验范围：《指引》的印发时间、四方面要求、三分类服务规范、两类航空器指引事项，以及团体标准的立项与征求意见时间、发布/实施/公布日期、归口与起草单位、适用范围、五大板块与五方面安全管控细则，均取自江苏省邮政管理局官方网站发布稿及标准登记信息，逐句比对一致。印发时间据省局网站发布稿表述为"2026 年 9 月"，官方通稿未给出具体日期。两份文件全文均未见官方公开页（团标在全国团体标准信息平台标注"不公开、不可售"），本稿表述以省级邮政管理部门官网发布稿及标准登记信息为准。
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